Interim Adviseur Capaciteitsmanagement (vervuld)

Als Interim Adviseur Capaciteitsmanagement ben je een echte regievoerder en ‘linking pin’. Je zorgt voor een goede afstemming tussen de vragen die op WIJ afkomen (zowel intern als extern) en het personele aanbod. Het doel is het in kaart brengen en optimaal benutten van de beschikbare en benodigde capaciteit aan medewerkers zodat de kwaliteit en toegankelijkheid van de dienstverlening gegarandeerd blijft.

Tot jouw belangrijkste resultaatgebieden horen advisering, beleidsontwikkeling en proces- en projectmanagement (operationeel/tactisch niveau). Je maakt de (fluctuerende) cliëntvragen inzichtelijk en creëert overzicht over de formatie en capaciteit (per wijk). Op deze wijze zorg je ervoor dat WIJ Groningen goed kan anticiperen en sturen op de personele behoefte. Te veel of te weinig capaciteit heeft immers een direct effect op de prestaties en de kwaliteit van de dienstverlening.

Als Adviseur Capaciteitsmanagement ondersteun je de managers en teams bij het optimaliseren en implementeren van nieuwe processen op het gebied van capaciteitsmanagement. Dit doe je onder meer door zelfstandig de juiste informatie op te halen, analyses te maken m.b.t. capaciteitsvraagstukken en advies te geven over verbeteringen die doorgevoerd kunnen worden.

Je ziet kansen, signaleert knelpunten en komt actief met verbetervoorstellen. Je draagt mede zorg voor een optimale personeelsplanning. Je stelt een capaciteits-/personeelsplan op per wijk voor de korte, middellange en (eventueel) lange termijn. Je initieert en begeleidt projecten op het gebied van capaciteitsmanagement en je coördineert en initieert verbeterinitiatieven (pilots).

Je rapporteert aan de Manager HR en werkt samen met verschillende disciplines zoals het management, de ondersteuningsteams, de ‘stedelijke staf’, business control, financiën, data-analisten en HR om zo een integrale aanpak te borgen.